営業マネージャーの育成がうまく行っておらず、売上が伸び悩んでいます。どうすればよいでしょうか?…

営業・マーケティングのQ&A

営業マネージャーの育成がうまく行っておらず、売上が伸び悩んでいます。どうすればよいでしょうか?

【セールスの標準化】
多くの企業で営業マネージャーの育成というのは大きな課題になっています。
よくあるケースとして、それぞれの営業マネージャーが自分の経験に基づいた属人的な指導を行っているために、個々のチームによって大きくバラつきがでてしまっていたり、人によって指導内容が異なっていたりします。
そのためには、自社のセールスを標準化しマネージャーによる育成内容のバラつきをなくすことが必要です。

【トップ営業マンの行動分析】
しかし、自社のセールスの標準化はどの企業も取り組んでいる事と思います。
その際に失敗しないポイントは、トップ営業マンの行動を分析することです。

【セールスステップの明確化】
しかし、ただやみくもに分析をしても意味がありません。
まずは自社のセールスステップを明確にし、どのようなプロセスがあるのか、そのステップごとにトップ営業マンの行動を切り分けてマニュアルに落としこむ事が必要です。

詳しくは専門家のアドバイスをお求め下さい。

回答者:営業・マーケティングの専門家

ソフトブレーン・サービス株式会社

野部 剛
代表取締役社長 野部 剛

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