実際に売り上げがあがった事例を教えて下さい。…

営業・マーケティングのQ&A

実際に売り上げがあがった事例を教えて下さい。

我々が以前に支援をした企業様の事例を紹介します。
その企業は、医療業界に特化をした講演会などのライブ配信サービスを提供されています。
以前は、高画質の配信サービスで業界トップを走っていました。
しかし、競合の参入により新規開拓が伸び悩み、さらに競合の成長により”高画質”という自社の強みが不明確になっていました。

【強みの明確化】
そこで、我々は大きく2つの対策を実施しました。
まず一つ目は「自社の強みの明確化」です。自社の強みを見つめなおし、取引先にヒアリングを実施しました。すると、医療現場の課題をふまえた質の高いサポートが評価されている事を再度認識しました。

【営業の”みえる化”と”標準化”】
この強みを更に伸ばすために、まずはトップ営業マンのすぐれたノウハウをヒアリングすることで、”みえる化”をしそれをマニュアルに落とし込みました。
それを他の営業マンにも共有をすることで、バラつきのあった営業を”標準化”をしました。

【新規取引が2.1倍、売り上げも約2倍にアップ】
その結果、サービスの提供を始めた約2年間で、新規の取引先が以前の2.1倍に増加し、売り上げも約2倍にアップしました。
こういった、自社の強みを顧客からの評価によって見直すことで、営業力強化をアップさせることが出来ました。

回答者:営業・マーケティングの専門家

ソフトブレーン・サービス株式会社

野部 剛
代表取締役社長 野部 剛

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