どのようにすれば効果的・効率的な新規顧客開拓ができますか?…

営業・マーケティングのQ&A

どのようにすれば効果的・効率的な新規顧客開拓ができますか?

まずは「アプローチしたい顧客リスト」作ることが効率的な顧客開拓になります。企業や商材によって手法は様々です。ウェブマーケティングを行ないPull型で顧客データをあつめている企業あれば、営業代行会社に依頼している企業もあります。自社の営業マンが積極的な営業活動(電話営業、訪問営業など)を行いリストの内製化をしているケースもあります。リスト化した後にアウトバンドのテレマーケティングやDM(ダイレクトメール)、メルマガなどで積極的にコンタクトをとります。
「リスト化」を行った後の施策は、たくさんありますが、費用と工数を考えたときに、まずテレマ―ケティングはおススメです。DMは個別の郵送費や住所取得、メルマガは各メールアドレス取得のためにウェブマーケティングの予算を使うことになります。アウトバンドテレマーケティングは電話番号があればすぐにでもでき、費用も安く抑えることが可能です。ただトークスクリプトを作らなければならないので、ある程度のノウハウが必要になってきます。

回答者:営業・マーケティングの専門家

株式会社サウザンドクレイン

高橋 良太
代表取締役 高橋 良太

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