株式会社エスプライド 西川 世一様インタビュー | 経営課題を専門家に相談 イチゾウ

株式会社エスプライド 西川 世一様インタビュー

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※下記は経営者通信9号(2010年11月号)から抜粋し、記事は取材時のものです。

―完全オリジナルにも関わらず、低価格・短納期を実現しているんですね。
西川:ええ。価格については、クライアントの予算の範囲内でご提案しています。ただ、このお歳暮の本来のメリットは、価格が安いことではありません。本来のメリットは、日頃の感謝の気持ちだけでなく、自社の個性まで伝えられるということ。一石二鳥なんですよ。個性的なお歳暮をお贈りすれば、自社の企業イメージやサービス名まで強く印象に残すことができる。結果として、自社ブランディングもできるわけです。また、お歳暮の”活用法”を工夫すれば、さらに自社の印象を強く残せます。たとえば、少し早い時期に贈って、相手に印象を残す。オリジナルデザインの袋に入れて、営業マンが直接手渡しする。このように、工夫次第で相手への印象をさらに強く残すことができます。

―御社のこれまでの実績を見ると、まったく同じパッケージデザインはありません。どうやって企業それぞれの個性をカタチにしているのですか?
西川:制作プロセスは大きく3つに分かれます。第1ステップは、「企業の個性の明確化」。当社の経験豊富なプランナーがヒアリングを行い、クライアントに自社の理念、社風、ビジョンなどを棚卸ししてもらいます。その後、プランナーという第三者からの視点を交えて、クライアントの個性、差別化要因を明確化します。第2ステップは、「お歳暮のプランニング」。第1ステップで明確化したクライアントの個性をふまえて、当社のプランナーがお歳暮のプランニングを行います。どのようなパッケージやお菓子がクライアントの個性を最も表現できるのかと。これまでに私たちは2500社、4000種類以上のオリジナルお菓子を作ってきました。そのノウハウを活かし、クライアントに最適なお歳暮のカタチをご提案しています。第3ステップは、「お歳暮の制作」。第2ステップで企画したお歳暮を当社のデザイナーが立体的な造形で表現します。たとえば、「社員は同じ船の乗組員」という社長の想いを船の形で表現したケースもあります。単にコーポレートロゴをパッケージにプリントするのではなく、抽象的な理念を具体的な造形に落とし込むわけです。この第3ステップでクライアントにサンプルを確認してもらいます。その後、細部のデザインを調整して、製造プロセスに入ります。こうして世界にひとつだけのオリジナルお歳暮が完成します。

―クライアントの本質的な個性を踏まえて、オンリーワンのお歳暮を作っているわけですね。
西川:また、この制作プロセスはクライアンが自社の個性を見直すきっかけにもなります。クライアントからは「自分たちが大切にしていた想いや独自の強みを再確認することができた」、「現場の社員が制作に関わることで、社内に一体感が生まれた」など、たくさんの喜びの声をいただきました。こういったクライアントの声を聞くと、「この新サービスを始めて良かった」と本当に思いますね。企業は100社あれば、100社すべてが違います。それぞれに特徴があり、必ず強みがある。それを当社は「お菓子」という手段で表現していきたいと考えています。お菓子は性別も年齢も業種も関係なく、多くの人から愛されるモノ。渡した相手の顔を笑顔に変えるパワーを持っています。そんなオリジナルお菓子をもっと多くの企業に広めていきたいですね。

東京

株式会社エスプライド

代表取締役会長グループCEO 西川 世一
クライアント独自のお中元・お歳暮を作り企業の差別化戦略をサポート
企業ロゴ入りのクッキー、社長の似顔絵が描かれた飴、トラック型のパッケージなど、ユニークな「企業オリジナルのお菓子」を作っている会社がある。企業ブランディングを手がける「働くお菓子」だ。同社は小ロット・低価格で「企業オリジナルのお中元」を作っている。今回は代表の西川氏に、オリジナルお中元の魅力などを聞いた。

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